Esculls el producte, el personalitzes amb el nostre editor i finalitzes la compra. Un cop confirmada, iniciarem la producció específicament per a tu.

Sí. L’editor et mostra una previsualització del disseny abans de confirmar la comanda. És responsabilitat del client comprovar que el text, les imatges i els colors siguin correctes.

Només si encara no ha entrat en producció. Com que els productes es fabriquen sota demanda, els canvis no sempre són possibles.

El temps total és la suma del temps de producció i del transport. Normalment les comandes s’entreguen dins dels terminis indicats a la pàgina d’enviaments, encara que poden variar segons el producte i la destinació.

Actualment realitzem enviaments principalment a Espanya. Si en el futur ampliem les destinacions, s’informarà a la web.

Quan la comanda sigui enviada rebràs un correu electrònic amb la informació de seguiment, sempre que el transportista la proporcioni.

Els productes personalitzats no es poden retornar per desistiment, ja que s’han fabricat exclusivament segons les indicacions del client.

Si reps un producte defectuós, danyat durant el transport o diferent del que has demanat, posa’t en contacte amb nosaltres dins del termini indicat aportant fotografies. Revisarem el cas i, si correspon, substituirem el producte o efectuarem el reemborsament.

Si l’error prové de la informació introduïda pel client durant la personalització, no serà possible reclamar un reemborsament o una reposició gratuïta.

Sí. Els colors poden presentar petites variacions segons la configuració del monitor o del dispositiu i el procés d’impressió.

Treballem amb proveïdors especialitzats en impressió sota demanda que utilitzen materials i tècniques d’impressió d’alta qualitat.

Acceptem els mètodes de pagament disponibles durant el procés de compra, mostrats abans de finalitzar la comanda.

Sí. Tractem les dades personals d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades i únicament per gestionar la comanda i oferir els nostres serveis.

El client continua sent el titular dels drets del contingut que envia, però declara que disposa dels drets necessaris per utilitzar-lo.

No. No s’accepten fitxers que vulnerin drets d’autor, marques registrades o drets de tercers, ni continguts il·legals o ofensius.

Només durant el temps necessari per fabricar la comanda o mentre sigui necessari per complir obligacions legals o resoldre incidències.

Si el transportista confirma la pèrdua de l’enviament, gestionarem una solució segons cada cas.

Pots contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte de la web o del correu electrònic indicat a la pàgina de contacte.

Sí. Tots els productes estan coberts per la garantia legal aplicable davant defectes de fabricació.

Al peu de pàgina trobaràs tots els documents legals: Condicions Generals de Venda, Política d’Enviaments, Política de Devolucions, Política de Privacitat, Política de Cookies, Garanties, Política de Personalització i la resta de documents legals.